■ 木造戸建て住宅のアフターサービス

お客様が長く快適に暮らしていくための、アフターサービス専門の仕事です。
実際に家に住んでみたことで分かる不具合を解消していく役割をお願いします。

◎具体的な仕事の流れ・進め方
・定期点検で見つかった不具合や、お客様から依頼のあったメンテナンスに対応します。月の案件は、大小30件ほど。
・見積り作成、工事スケジュール調整、依頼業者の手配、工事立ち合い、報告書作成と一連の流れを進めます。
・定期点検は、外部の協力会社に対応してもらい、報告を受けます。
　簡易的なメンテナンス対応は自社で行い、大がかりな工事となると、協力会社と連携します。
・メンテンナンス工事前に、お客様宅に伺い、困りごとを丁寧に確認します。

※お客様の悩みに共感し、お手伝いする仕事です！
家を建てることは、ほとんどの方が、初めての経験です。そのため、実際に住み始めてから気付くこと、困ることが発生します。そんな日常の悩みや困りごとについて、コミュニケーションを取りながら、想像していくのが、この仕事のポイントです。言われたことを直すだけ、というよりは、お客様の生活に自分から近づいていくことで、楽しくなっていきます。
「アフターサービスの方だからこそ、相談できました」そんな言葉をもらえると、とても嬉しい瞬間になります。

◎ アフターサービスが、顧客満足度99%超の秘訣です。お客様の暮らしを長く支えていける仕事です！

■ 学歴： 不問

■ 年齢： 不問

■ 資格： 不問

■ 経験： 実務経験 （戸建て住宅業界での経験：職種や年数は不問／または、何らかのアフターメンテナンス経験）　　
■ 普通自動車免許：AT限定可
■ 高所作業を伴う場合があるので、抵抗なくご対応可能な方

事業拡大に伴う増員募集

◎ お客様の悩みや困りごとに寄りそって、丁寧にコミュニケーションを取っていける方
◎ 「こうした方がいいかな」と、ちょっとした気遣い・提案を実践できる方

■ 正社員

※ 試用期間4ヶ月(給与・待遇に変更なし)

■ 月給：262,000円～362,000円　※資格・経験・能力を優遇・考慮し決定します。
(上記月給：基本給＋みなし残業代＋一律支給の手当)
※ 一律支給の手当：外勤手当(月5,000円)＋住宅手当(月5,000円)

■ 賞与：年3回(7月、9月、12月)
※ 9月は決算賞与となります。

■ 昇給：年1回(会社規定による)

■ 交通費：全額支給

■ 家族手当(扶養配偶者/月10,000円、扶養する子供1人につき/月3,000円)
■ 住宅手当(扶養家族ありの場合＋月5,000円)

〒310-0836　茨城県水戸市元吉田町1053-5

9：00～18：00(実働8時間)

休憩：60分

残業：あり(月平均20h)
※ ノー残業デイあり(月2回ご自身で設定して頂きます)

■ 休日：隔週休2日（毎週水曜 ＋ 隔週木曜日）＋ 指定休日2日間
※ 月に2回、指定休日として、希望日を選択してお休みを取って頂きます。

■ 夏季休暇:6日間
■ 年末年始休暇:8日間
■ 年次有給休暇(1時間単位で取得可)
■ 特別休暇

■ 年間休日：112日

■ 雇用保険
■ 労災保険
■ 健康保険
■ 厚生年金保険
■ 退職金
■ 慶弔見舞金

■ 資格取得支援(一級建築士や1級建築施工管理技士等の資格取得費用を全額または一部負担)
■ 報奨金(資格取得支援制度を受けずに資格を取得した場合)
■ 社員旅行(過去には、沖縄・香港・ハワイに行きました)
■ 住宅建築割引制度
■ ノー残業デイあり(月2回ご自身で設定して頂きます)
　
■ 定年制：65歳
■ 再雇用：70歳まで

■ マイカー通勤：可(駐車場あり・応相談)